대화형 사용자 인터페이스
대화형 사용자 인터페이스(Conversational User Interface, CUI)는 사용자가 컴퓨터와 자연어로 소통하는 방식의 인터페이스를 의미한다. 다양한 인터페이스 유형이 있지만, 현재까지 대화형 인터페이스의 범주는 크게 음성기반과 챗봇으로 나뉜다.
한계과 대안
대화형 인터페이스는 기존 워크플로우를 대체하는게 아니라 보완해야 한다. 키보드 워크플로우와 대화 워크플로우가 분리되어 스위칭을 반복해야 하는 방식이 아니라, 기존 작업을 멈추지 않고 AI와 대화하며 작업을 계속 할 수 있어야 한다는 것.
나는 OS 레벨에서 인공지능이 메타 레이어로서 동작하지 않는 한, 대화형 AI는 제대로 사용하지 못할 것 같다. 지금 AI와 대화하는 방식의 워크플로우는 인간과 상호작용할 때의 불편한 부분들을 컴퓨터와 상호작용하는데 가져온 느낌. 내가 달성하고자 하는 일의 맥락과 의도를 모조리 설명해야 한다는 점에서 특히 그렇다. 이미 내 머릿속에 완성되어 있는 내 생각을 자연어로 설명하는 데 들이는 노력 vs 그냥 내가 직접 실행하는 데 들이는 노력을 계속 저울질한다.